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[Paper Review] GPT가 못 푸는 문제, “카멜레온”은 풀 수 있다?!

Eunryoung Eunryoung

Paper Review: 텐투플레이가 AI/게임/IT 관련 산업 분야의 흥미로운 최신 논문을 소개해드립니다. 이번에는 특정 작업에서 기존의 LLM은 물론이고 사람을 능가하는 성능을 보여준 새로운 언어 모델, 카멜레온 LLM에 대해 알아봅니다.

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아무도 알려주지 않은 일 잘하는 사업 PM의 게임 분석 방법

Jooyoung Jooyoung

모바일 상에서 광고식별자 수집을 거부할 수 있도록 정책이 변함에 따라, 게임 업계에서도 유입된 사용자를 게임 내에서 최대한 오랫동안 플레이하도록 하고 결제를 유도하는 것이 더 중요해지면서 인게임 CRM에 대한 관심이 높아졌습니다. 인게임CRM*은 유입된 사용자가 이탈하지 않고 계속해서 플레이할 수 있도록 게임이 가진 문제와 사용자가 원하는 것이 무엇인지 파악하고 빠르게 해결하여 게임의 수익을 극대화하는 것인데요. 하지만 게임사들은 게임이 가진 문제를 파악하고도 데이터 분석이 어렵거나 게임을 추가 개발하는 것에 대한 리소스가 ...

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게임 개선의 시작: 게임 사용자 세분화

Jooyoung Jooyoung

게임 사용자 세분화란 무엇인가요? 게임을 관리하기 위해선 우선 현재 게임이 어떤 상태인지 객관적으로 판단할 수 있는 지표가 필요합니다. 때문에 게임 출시 이후에 대부분 데이터 분석 툴을 이용해서 활성 사용자 수, 잔존율, 매출 관련 지표들을 보면서 게임의 상태를 파악합니다. 이때 만약 현재 매출보다 더 많은 매출을 내야하는 임무를 부여받는다면 어떻게 해야할까요? 더 많은 사용자를 유입시키는 것도 방법이겠지만 집행할 수 있는 광고비 예산이 적거나 광고비 대비 수익률이 좋지 않은 상황이라면 유입된 사용자 중 특별히 매출이 잘 나오지 ...

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[Gameshow Review] 게임스컴2023, 뜨거웠던 쾰른의 열기!

Hyeyon Hyeyon

Gameshow Review: 텐투플레이(센티언스)가 직접 참여하거나 방문하며 느낀 게임쇼 현장의 분위기를 생생하게 전해드립니다. 이번에는 독일 쾰른에서 열린 gamescom2023 소식을 가져왔습니다.

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게임은 무조건 마케팅이다? 유입&잔존 함께 개선하기

Hyeyon Hyeyon

*본문은 해외 전문가의 글을 번역 및 재구성하였습니다. F2P 게임사들에게 사업 계획을 물어보면 하나같이 입이 닳도록 유저 유입/마케팅을 강조합니다. 하지만 F2P 게임을 운영하다보면 곧 신규 유저 유입만으로는 지속가능한 게임을 만들 수 없다는 것을 깨닫게 됩니다. 유저 유입에만 비용을 쏟고 유입 이후 사용자 경험이나 잔존을 등한시하다보면 ROI가 바닥을 드러내기 십상입니다. 평균적으로 모바일 앱은 3일 내에 DAU의 77%를 잃습니다. 그리고 30일 내에 DAU의 90%를 잃습니다. 많은 게임사들이 이런 평균 이탈율을 내가 어찌 ...

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부분유료화 수익창출! 거부할 수 없는 인앱구매 제안하기

Hyeyon Hyeyon

*해외 전문가의 글을 번역 및 재구성하였습니다. 2020년, 게이머들의 앞엔 손짓 몇 번으로 바로 플레이해볼 수 있는 게임 수 천 개가 놓여 있습니다. 이 레드오션 속에서 살아남기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 광고와 더불어 F2P 게임의 수익화에 가장 중요한 것이 바로 유저의 인앱구매입니다. 인앱구매는 매우 능동적인 행동으로 광고보다 훨씬 많은 노력을 들여야 전환이 발생합니다. 그래서 이번 글에서는 유저가 거절할 수 없는 매력적인 인앱구매 제안 꿀팁 4가지를 알려드리려고 합니다.

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내 유저는 어떤 유형일까?게임유저 유형별 서비스하기

Hyeyon Hyeyon

유명한 게임들을 보면 팬들이 스스로 유저 유형을 나누면서 재미를 느끼고 서로 공감대를 형성합니다. 게이머라면 유저 유형 두세 가지 정도는 앉은 자리에서 바로 뽑아낼 수 있을 정도로 많은 사람들이 유저들의 성향이 제각기 다르다는 것을 피부로 느끼고 있는데요.

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게임 유저 이탈을 예측하고 리텐션을 개선하는 방법

Hyeyon Hyeyon

이탈을 예측하더라도 막지 못한다면 아무 의미가 없다. 이탈 예측이란 어느 유저가 언제 이탈할지 예측하는 것을 말합니다. 그런데 아무리 정확도가 높은 예측 모델을 만들었을지라도, 이탈을 예측만 하고 막을 수가 없다면 아무 소용이 없습니다. 특정 유저가 D4에 이탈할 것이라는 것을 알아냈지만 막을 방법을 모른다면, 그래서 그저 예상한 날짜에 이탈하는 것을 가만히 지켜볼 뿐이라면 예측을 할 이유가 없겠죠. 실제로 많은 이탈 예측 모델들이 예측에서만 그치고 실질적인 이탈방지에는 도움을 주지 못하고 있습니다. 7년 전 한 게임 데이터 ...

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게임 데이터 분석, 나에게 맞는 툴 찾기

Hyeyon Hyeyon

매출 개선에 있어 게임 데이터 분석이 필수라는 것은 모두가 인지하고 있습니다. 직관이 아닌 객관적인 수치로 내 게임을 파악하고 구체적인 게임 개선 방향을 정할 수 있기 때문인데요.

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