129만명의 구독자를 보유한 게임 유튜버 ‘VianoGaming’이 텐투플레이가 적용된 게임, “로카팔라(Lokapala)”의 리뷰 영상을 업로드하였습니다! 로카팔라는 텐투플레이의 AI 인게임 상점을 통해, 각 페르소나에 맞는 개인화된 제안을 유저에게 전달했는데요! VianoGaming의 로카팔라 리뷰 영상과 이에 대한 설명을 통해 텐투플레이의 행동경제학 AI에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

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<출처: Goople Play Store - Lokapala teaser 2021>


로카팔라는 인도네시아의 게임 개발사 아난타루파 스튜디오가 개발한 멀리플레이어 온라인 배틀 아레나(MOBA) 게임입니다. 인도네시아 지역문화에 영감을 받아 제작되었으며, 인도네시아의 알려지지 않은 역사적, 신화적 영웅들을 소개합니다.

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<출처: 텐투플레이 공식 홈페이지>

텐투플레이는 행동데이터 분석을 통해 유저 각각에게 꼭 맞는 개인화 서비스를 제공하여 잔존율과 매출을 향상시킵니다. 그 중 텐투플레이의 AI 인게임 상점은, 각 유저의 성향과 상황에 꼭 맞는 상품과 혜택에 대해 자동으로 메시지를 생성하여 유저에게 구매를 제안합니다. VianoGaming의 로카팔라 리뷰 영상 속에서 텐투플레이의 AI 인게임 상점에 대해 살펴보도록 하겠습니다.


로카팔라
<출처: 유튜브 VianoGaming https://youtu.be/yFk-ltjr1Bc>

AI는 각 유저에게 특화된 구매제안 메시지를 자동으로 생성하고 전송합니다. 로카팔라 게임 내에서는 Limited Event 중 Special Offer의 형태로 메시지를 전달하였습니다.


로카팔라
<출처: 유튜브 VianoGaming https://youtu.be/yFk-ltjr1Bc>

AI는 28개 플레이 성향으로 유저를 세분화한 뒤, 유저성향별, 스테이지별 상품 및 광고를 추천합니다.

유저 성향별로 전환율이 가장 높은 스테이지에 판매량이 가장 높은 상품을 제안합니다. 유저에게 필요한 상품과 그 이유를 매우 구체적으로 제시하여 설득력을 높이고 전환율을 극대화합니다.

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<출처: 유튜브 VianoGaming https://youtu.be/yFk-ltjr1Bc>

텐투플레이의 유저 맞춤형 상품 제안은 유저의 게임 성과를 향상시킵니다. 이러한 AI 솔루션으로, 유저는 더욱 즐겁게 플레이를 이어나갈 수 있고 게임 개발사와 퍼블리셔는 유저 LTV를 최대화할 수 있습니다.

게임 유튜브 인플루언서 VianoGaming의 워크스루(Walkthrough) 리뷰를 통해, 로카팔라와 텐투플레이가 만들어낸 시너지를 확인할 수 있었습니다. 텐투플레이는 AI 인게임 상점을 비롯하여, 개인화 오퍼, 애널리틱스, AI 플레이어 등의 제품들을 지속적으로 개발하고 있습니다. 플레이어가 더 즐겁게 플레이할 수 있는 성공적인 게임, 텐투플레이와 함께 만들어보세요!


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